Termes et Conditions
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Termes et Conditions du Service Traiteur KDlices Traiteur Inc.
Réservation et Paiement :
– Les réservations pour nos services de traiteur doivent être effectuées à l’avance pour garantir la disponibilité.
– Un acompte de 30% non remboursable est requis au moment de la réservation.
– Le paiement du montant total de la facture doit être effectué 24h avant la prestation du service. Pour les mariages, 3 semaines avant la date.
– Les termes précédents ne concernent pas les comptes corporatifs.
Modification des prix :
Les prix des produits et services peuvent être sujets à des ajustements périodiques en fonction des coûts des matières premières, des fluctuations du marché, des taxes et des autres facteurs économiques. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.
Modification ou Annulation de la Commande :
– Toute modification ou annulation de commande doit être communiquée à KDlices Traiteur Inc. dans les délais convenus.
– Des frais d’annulation ou des frais de modification peuvent s’appliquer en fonction de la politique en vigueur.
Annulation de commande :
Les annulations de commande doivent être effectuées dans les 24 heures suivant la passation de la commande sans frais. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
Modification de commande :
Les demandes de modification de commande peuvent être acceptées 48 heures avant l’expédition des produits. Veuillez nous contacter dès que possible pour toute modification requise. Une fois la commande expédiée, aucune modification ne pourra être effectuée.
Contenants Réutilisables :
– Pour les clients optant pour les contenants réutilisables, un dépôt ou une caution peut être exigé.
– Les contenants vont être ramassés par KDlices Traiteur Inc. en bon état et dans les délais convenus.
Responsabilité et Assurance :
– KDlices Traiteur Inc. s’engage à fournir des produits de qualité, préparés dans des conditions hygiéniques adéquates.
– Les clients sont responsables de toute perte ou dommage causé aux équipements ou contenants prêtés par KDlices Traiteur Inc.
Droits d'Auteur :
Les créations culinaires, recettes et autres créations de KDlices Traiteur Inc. restent la propriété intellectuelle de l’entreprise.
Confidentialité :
KDlices Traiteur Inc. s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles des clients et à ne pas divulguer ces informations à des tiers sans consentement.
Litiges et Réclamations :
– En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une résolution amiable.
– Tout litige non résolu par voie amiable sera soumis à la juridiction compétente.
En acceptant les services de traiteur de KDlices Traiteur Inc. les clients reconnaissent avoir lu, compris et accepté ces Termes et conditions.